Všechny potřebné podrobnosti ohledně nákupu na našem eshopu naleznete na stránce Obchodní podmínky. Nebo níže na této stránce.

Na stránce Pravidla ochrany soukromí naleznete všechny informace ohledně zpracování osobních údajů.

Podrobnosti k objednání 

Poštovné a balné cvrčků

Poštovné 

je účtováno na základě ceny přepravy smluvním partnerem Balíkovna.cz, který je součástí Česká pošta, s. p.

Pro zaručení dodání během jednoho pracovního týdne z důvodu ochrany cvrčků a minimalizace rizika stání u dopravce přes víkend, probíhá odesílání pouze v pondělí a úterý. Osobní vyzvednutí je možno kdykoli v týdnu (včetně víkendů). Doručování do výdejních boxů celoročně nedoporučujeme a v případě nevhodného počasí vás budeme kontaktovat ohledně změny způsobu přepravy.

Balné

V případě nákupu živých cvrčků je v ceně každé objednávky zahrnuta zálohová cena přepravní krabice 10 Kč/ks.

V případě nízkých teplot (určí prodejce) bude objednávka akceptována pouze za podmínky zakoupení výhřevného sáčku v hodnotě 25 Kč/ks.

Orientační množství cvrčků na jednu krabici

Dospělí max. 3l, 

Střední (S1; S2) max. 2l

Malí (M2; M1) max. 1 l

Uvedená množství cvrčků v kusech na jednotlivých produktových kartách jsou pouze orientační. Balení probíhá na základě objemu. Vzhledem k manipulaci se živými zvířaty si plně vyhrazujeme právo na odmítnutí (odeslání) objednávky zejména vlivem nepříznivého počasí. Vždy Vás budeme kontaktovat a pokusíme se najít vhodné řešení nebo termín odeslání.

Do každého balení je přidáno malé množství krmné směsi a hydrogel na přibližně dva až tři dny.

Obaly

Všechny námi dodávané papírové krabice jsou označeny našim razítkem a v případě, že nejsou poškozeny, silně znečištěny nebo jinak znehodnoceny, mohou být vráceny na adresu provozovny Budislavice 65, 335 01 Mladý Smolivec. Po převzetí a kontrole bude záloha 10 Kč/ks vrácena v plné výši v hotovosti, platbou na bankovní účet nebo odpočtem z ceny následujícího nákupu.

Osobní odběr

Osobní odběr na adrese provozovny je možný v každý pracovní den i víkendy po předešlé domluvě. Provozovna nemá přesně stanovenou otevírací dobu. Pro vyzvednutí v režimu 24/7 je možno využít CVRK-BOX umístěný na stejné adrese jako provozovna. Více o tomto způsobu vyzvednutí v odstavci "CVRK-BOX".

CVRK-BOX

Jedná se o zateplený, temperovaný box, který je určen pro krátkodobé umístění cvrčků v transportním obalu. Zákazník provede objednávku a uvede přibližný termín vyzvednutí. Prodejce potvrdí objednávku a vyzve zákazníka k platbě. Následně zašle kód pro otevření a před plánovaným vyzvednutím umístí do boxu objednané cvrčky.

Box je možné využít i ke zpětnému odevzdání zálohovaných obalů.

Box je umístěn na adrese provozovny.

Speciální obaly

Pro stálé zákazníky využívající osobní odběr jsme schopni na základě předešlé domluvy plnit cvrčky do jejich vlastních obalů. Případně do našich vlastních vratných plastových boxů, které se hodí zejména pro bezpečnou přepravu nejmenších cvrčků, kteří vyžadují stabilně vyšší vzdušnou vlhkost. 

Poštovné a balné ostatní sortiment

Poštovné a balné, jakožto odesílání objednávek ostatního sortimentu se plně řídí obchodními podmínkami bez omezení. Cena poštovného je určena přepravcem, balné neúčtujeme a přeprava není omezena ani dnem v týdnu ani počasím jako je tomu u živých cvrčků. Záruka na vybavení je 2 roky.